通話録音でシステムの成約率アップ

▼事例:CTIシステムで通話録音、業務システムの成約率がアップ

請求書作成業務の効率化の案件です。

20150810_1

▼下の[再生ボタン]を押すと録音した打合せの内容を確認できます。

 

【現在の作業の流れ】

ダンプの運搬データをエクセルで管理しています。

1.50台程度のトラックが、1日に約10往復する運搬データを明細にして請求書を作成します。

2.運搬データから納品書を発行する処理は、マクロで作成して運用しています。

 

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